Complaints Book

Niccoweb · INDECOPI

LIBRO DE RECLAMACIONES — HOJA DE RECLAMACIÓNCOMPLAINTS BOOK — CLAIM SHEET

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones, ponemos a su disposición este Libro de Reclamaciones virtual. In accordance with the Peruvian Consumer Protection Code (Law No. 29571) and its regulation on the Complaints Book (Libro de Reclamaciones), we provide this virtual Complaints Book.

ProveedorProvider

Razón socialLegal name

CORNEJO FLORES MIGUEL ANGEL

RUC

10405797408

DomicilioAddress

U.V. Mirones AC Chalet 32 8H, Lima, Perú

TeléfonoPhone

+51 906 290 068

CorreoEmail

support@niccoweb.com

Hoja de reclamaciónClaim sheet

N.°No.

Se asigna al enviarAssigned on submit

FechaDate

—

CanalChannel

Sitio webWebsite www.niccoweb.com

1.Identificación del consumidor reclamanteConsumer identification

Nombre completoFull name*

Tipo de documentoDocument type* DNI Carné de extranjería (CE) Pasaporte RUC

Número de documentoDocument number*

DomicilioAddress*

TeléfonoPhone*

Correo electrónicoEmail*

¿Es menor de edad?Is the consumer a minor?

2.Identificación del bien contratadoContracted product or service

Tipo de bienType*

ProductoProduct ServicioService

Descripción del producto o servicioDescription of the product or service* Por ejemplo, la licencia o el plan contratado y la fecha de la compra.For example, the licence or plan purchased and the date of purchase.

Monto reclamadoAmount claimed

MonedaCurrency Soles (S/) Dólares (US$)

3.Detalle de la reclamación y pedido del consumidorClaim details and consumer request

TipoType*

RECLAMO: disconformidad relacionada a los productos o servicios.CLAIM (reclamo): dissatisfaction related to the products or services. QUEJA: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.COMPLAINT (queja): dissatisfaction not related to the products or services, or discontent with the customer service.

DetalleDetails*

Pedido del consumidorConsumer request*

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Declaro que los datos consignados son correctos.I declare that the data provided is correct.*

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.Filing a claim does not prevent resorting to other dispute resolution channels, nor is it a prerequisite for filing a complaint with INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.The provider must reply to the claim within fifteen (15) business days.

Más información: Términos y condiciones · Política de cambios y devoluciones · Política de privacidad. Los datos de esta hoja se usan únicamente para atender su reclamo o queja. More information: Terms and Conditions · Exchange and Refund Policy · Privacy Policy. The data in this sheet is used only to handle your claim or complaint.