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Atención al clienteProduct support

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Soporte técnico y comercial para las aplicaciones de Niccoweb en Microsoft Dynamics 365 Business Central. Technical and commercial support for Niccoweb applications on Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Contactar soporteContact Support

Soporte técnicoTechnical support

CoberturaCoverage

• Aplicaciones de Niccoweb para Business CentralNiccoweb Business Central applications
• InstalaciónInstallation
• ConfiguraciónConfiguration
• ActualizacionesUpgrades
• Licenciamiento y activaciónLicensing and activation
• IntegracionesIntegrations

Información a incluirWhat to include

• ProductoProduct
• Versión del productoProduct version
• Versión de Business CentralBusiness Central version
• Online / On-Premises
• Localización / país, cuando apliqueLocalization / country, where relevant
• Mensaje de errorError message
• Pasos para reproducir el problemaReproduction steps
• Capturas de pantallaScreenshots
• Información del entorno técnicoTechnical environment information

Nunca envíe contraseñas, tokens de acceso, secretos de API, claves privadas u otras credenciales por correo electrónico. Never send passwords, access tokens, API secrets, private keys or other credentials by email.

Incidencias de licenciamientoLicensing issues

Para consultas de licenciamiento, incluya:For licensing inquiries, please include:

• ProductoProduct
• Installation ID
• Referencia de cliente / empresaCustomer / company reference
• Estado o error de licenciaLicense status / error

Nunca solicite ni comparta un Access Token.Never request an Access Token.

Enlaces rápidosQuick links

DocumentaciónDocumentation Política de privacidadPrivacy Policy Términos de licenciaLicense Terms

Los tiempos de respuesta dependen del plan de soporte o del acuerdo comercial aplicable. Response times depend on the applicable support plan or commercial agreement.